彼得百顺高端全屋定制家居:商家态度消极拒绝处理投诉
2022-05-23 15:05
来源: 深圳市消费者委员会

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彼得百顺高端全屋定制家居:商家态度消极拒绝处理投诉

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投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉对象:深圳市彼得百顺家居有限公司(抖音店铺名称:彼得百顺高端全屋定制家居)

投诉人:郑女士

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

本人于2020年在该商家处定制家具,交付了13700元订金。后期柜子一直没做,订金也不退。在我的再三催促下商家退还了10700元,目前剩余3000元未退。  

深圳消委会接到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核实情况。工作人员多次联系商家,但商家拒接电话,拒绝我会调解。经查,商家注册地址:深圳市龙岗区横岗街道龙岗大道深惠路4137号-4151号3楼313A。

在此,深圳消委会提醒广大消费者:谨慎选择此商家消费。消费前可通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[编辑:蔡凯伊]
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